Chính sách đổi hàng DWatch Luxury
DWatch Luxury luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng việc lựa chọn đồng hồ là một quyết định quan trọng và cần nhiều thời gian. Đôi khi việc đưa ra quyết định có thể sẽ có những sai sót hoặc nhầm lẫn. Chính vì vậy, DWatch Luxury mang đến chính sách đổi trả linh hoạt, giúp quý khách an tâm và thoải mái tận hưởng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.
Điều kiện đổi hàng:
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sử dụng, hư hỏng hoặc trầy xước.
– Sản phẩm còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, hộp đựng và các phụ kiện đi kèm.
Quy trình đổi hàng:
1. – Liên hệ DWatch Luxury: Liên hệ với chúng tôi qua hotline 0332628998 (ZALO) hoặc email dwatch.thegioidonghodep@gmail.com để thông báo về yêu cầu đổi hàng.
2. – Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi, lý do đổi trả và thông tin liên hệ của bạn.
3. – Gửi sản phẩm: Gửi sản phẩm cần đổi trả về địa chỉ cửa hàng DWatch Luxury.
4 – Kiểm tra sản phẩm: DWatch Luxury sẽ kiểm tra sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện đổi hàng.
5 – Đổi sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác khác: Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi, bạn có thể lựa chọn đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
Chính sách thu đổi sản phẩm:
– Thu lại sản phẩm đã qua sử dụng: DWatch cam kết thu lại sản phẩm đã qua sử dụng với giá trị lên đến từ 50-70% so với giá trị ban đầu.
– Đổi sang sản phẩm mới: DWatch hỗ trợ cho khách hàng muốn đổi sang mẫu sản phẩm mới với mức trợ giá 60-70% so với giá trị ban đầu.
– Chính sách thu lại sản phẩm đã qua sử dụng: DWatch hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng không còn nhu cầu sử dụng và bán lại cho cửa hàng với 50% giá trị ban đầu, trong thời hạn 5 năm bảo hành !
Lưu ý nhỏ cho khách hàng của DWatch: – DWatch Luxury sẽ không áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm đã được thiết kế riêng (bespoke) hoặc đã qua sử dụng. – Chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
DWatch Luxury hy vọng rằng chính sách đổi trả này sẽ giúp quý khách yên tâm hơn khi lựa chọn và mua sắm đồng hồ tại cửa hàng.
